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区商务局:多种学习方式提升商贸系统从业人员文明素质
作者:刘正国    文章来源:区商务局    点击数:    更新时间:2017-8-28

    为切实提高商贸系统干部职工文明礼仪素质,提升商务文明形象,区商务局采取多种学习方式提升商贸系统从业人员文明素质。

    扩大宣传面,引导学。通过印制宣传展板、宣传画、播放宣传标语、发放宣传资料等多种形式,持续讲授文明礼仪知识,引导从业人员自主学习、自我规范。活动中共发放文明礼仪培训学习资料500余份,印制宣传展板50余幅,制作喷绘100余米。

    组织培训班,专题学。邀请市内知名专家集中授课、经验交流等方式进行,专题开展了2批次培训班,重点围绕礼仪的起源与发展、仪容仪表规范、服务礼仪简要、实景演练及分析方面进行了实用性培训,培训商贸系统从业人员200余人。

    安排志愿者,带动学。局机关专门安排4名志愿服务人员到商场、超市、专业市场等场所开展讲学,针对具体问题进行现场规范,带动从业人员学习文明礼仪知识。

    利用交接班,集中学。要求商场、超市、专业市场等公共场所实行交接班文明礼仪学习制度,每天对文明礼仪知识进行学习巩固。

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