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群众一个电话 家庭医生立即上门
——巴中市恩阳区大力推进家庭医生签约服务
作者:周星宇 李忠良    文章来源:人民网    点击数:    更新时间:2018-9-29

    家庭医生曾是高端医疗的代名词,但现在它已经逐步走进寻常百姓家。目前,巴中市恩阳区居民家庭医生签约率达到了65%,全区的建档立卡贫困户更是家庭医生签约服务的受益者,签约率达100%,大大缓解了群众的健康压力。

    家庭签约医生,一个电话就来了

    9月11日,77岁的恩阳区渔溪镇土地村村民林仕珍早起后感觉头晕不适,便给自己的签约家庭医生谭琳玻打了一个电话,不一会儿渔溪中心卫生院的家庭医生服务团队就上门为老人检查身体,给予健康指导意见。

    说起家庭医生签约服务,林仕珍老人颇为满意:“年龄大了,偶尔不舒服就得上医院。可现在的医院又大、人又多,去挂号排队取药都找不到地方,特别麻烦。签约家庭医生以后,有个头疼脑热的小毛病,一个电话就能上门,孩子们也放心多了!”

    “现在在农村,确实有很多行动不方便的人,他们迫切需要我们这种家庭医生。我们一天随访10多户居民,给他们送医送药上门服务,能改善他们看病难的困境。”谭琳玻说。

    与林仕珍一样,身患糖尿病的新桥村村民王正财签约了家庭医生后,也享受到了全程、连续性的健康管理。

    “自从签约以后,龚医生成了我家的常客,按时为我检测血糖,讲解保健知识及注意事项,告诉我们吃什么药,用什么药,怎么用药。一打电话他就来了,服务态度可好了。”王正财感动地说。

    “4个1服务模式”覆盖全区

    “我不是一个人在战斗,背后有一个团队在作支撑。”乡村医生龚爱华底气满满。

    龚爱华所说的团队,指的是去年在渔溪镇试点,今年在恩阳全区439个行政村全面推行的“1+1+1+1”签约团队服务模式。即1名卫生院中层干部、1名执业助理及以上医师、1名卫生院执业护士、1名乡村医生服务1个行政村,挨家挨户上门为老百姓提供免费健康检查、居家保健、政策宣传分类指导等个性化服务,通过团队之力让老百姓享受到系统的、连续性的健康服务。

    患有高血压多年的渔溪镇远望村村民陈益富以前听不进去医生的建议,不仅懒得检查身体,还固执地认为自己没问题。去年12月8日,由于劳累过度,突然头痛剧烈、心悸、胸闷,家人立即联系了家庭医生刘兆汶。刘兆汶评估病情后,认为需转上级医院治疗,立即通过双向转诊信息平台将其紧急转诊到上级医院,因为医生的处理措施及时得当,病人转危为安。每每说起这事,陈益富都说是家庭医生救了自己一命。

    “现在的陈益富很听话,一直按照我的指导吃药锻炼。”刘兆汶说,“我们签约医生终于通过用心服务赢得了群众信任。”

    在恩阳区,越来越多的老百姓享受了家庭医生团队的服务,最常见的高血压、糖尿病等慢性病都可以在家庭医生处获得规范的健康管理,还能定期免费测血压、血糖。无病早预防,有病早诊疗,省下了看病钱,更解了“跑腿”苦,让患者健康得到保障。

    让更多居民享受家庭医生服务

    “为了更好地服务群众,我们也把卫生院工作重心转型到多发病、常见病诊疗和健康教育、促进、咨询、管理上,从以诊疗服务患者为主,朝服务患者和服务全民并重。家庭医生签约服务由过去集中应付体检的模式向提质增效转变。”渔溪镇中心卫生院院长张敏介绍。

    据了解,目前,恩阳区居民家庭医生签约率达65%,其中贫困人口签约率100%,重点人群签约率85%;规范管理老年人8万人、高血压患者4.3万人、糖尿病患者1.5万人、重性精神疾病患者1882人,免费对4.1万人次妇女进行了“两癌”筛查,群众得到更多健康实惠。

    “我们采取线上线下结合的服务模式,将一个个扎根基层的家庭医生团队打造成老百姓‘小病的医生、大病的参谋、康复的指导’,让更多的居民走入家庭医生签约的行列中来。”对未来家庭医生签约服务,恩阳区卫生计生局局长任鲜信心满满。

    据悉,目前,恩阳区正大力推进医疗卫生机构信息化建设,通过接入巴中市人口健康信息平台,整合全员人口信息、电子健康档案和电子病历三大数据库,全面建成上联下通的四级信息平台,实现公共卫生和综合管理、医疗服务和医疗保障、药品管理和计划生育六大业务应用、业务协同和信息共享,使居民得到更便捷、高效的医疗卫生服务。(人民网9月28日讯)

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